“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员206724：好评
酒店环境不错，性比价较高，服务水平很高。
wjlhcm：好评
酒店位置很好，房间宽敞舒适，就是总台在33楼的房间里，酒店没有停车场，周边停车收费12元／小时，过夜车8小时收30元。酒店后面有一家点都德，早茶很美味。性价比高！
超能六娃：好评
还挺不错的，一开始让前台带我去看看房间，二话不说就去了。解答也挺耐心，服务不错。 再说说房间，在环市东地段，有这样性价比的酒店还是不错的，房间很大很自由，楼层高，房间卫生打扫得不错，值得再去。